Bu İnternet Sitesi Üye ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni (“Metin”), Tuzakçı Köyü Gönen No: Y İç Kapı No: Köy Gönen/Balıkesir adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusu KÖYDEN GIDA VE MAKİNA PAZARLAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen ve yönetilen www.grillcup.com.tr adresli web sitesine (“Site”) kayıt olan Üyelere ve Site’yi ziyaret eden Ziyaretçilere (ikisi birlikte “Kullanıcılar”) Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında elde edilen/edilecek kişisel verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşullar ile verilerin işlenme şekilleri hakkında kullanıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirket, kişisel verileri; Site, sosyal medya hesapları, e-posta, posta, çağrı merkezi, WhatsApp destek hattı (0850 304 52 15), idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve bu metinde belirtilen hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda toplamaktadır.
Kullanıcılara Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların Site’yi ziyaretleri sırasında çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.
Üye Kimlik Bilgisi: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası, doğum tarihi
İletişim Bilgisi: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, adres, ülke/şehir bilgisi
Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri
İşlem Güvenliği: IP adresi, kullanıcı ID bilgisi, log kayıtları, giriş-çıkış saatleri, şifre/parola bilgileri
Pazarlama: Site gezinme ve kullanım bilgileri, alışveriş tercihleri, kampanya/reaksiyon bilgileri
Lokasyon Bilgisi: Erişim ve ürün teslimat lokasyonu
Ziyaretçi
Kimlik Bilgisi: Cinsiyet, yaş grubu
Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Veriler;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Veri sahibinin açık rızası
Şirketin meşru menfaati
Kanunlarda açıkça öngörülmesi durumlarında işlenmektedir.
Site üzerinden üyelik oluşturma ve sipariş işlemlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin ve kullanıcı giriş-çıkışlarının takibi
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Lojistik ve ürün teslimat süreçlerinin sağlanması
Müşteri hizmetleri faaliyetleri ve şikâyet/öneri takibi
Pazarlama faaliyetleri (kampanya, promosyon, kişiye özel öneri sunumu)
Reklam ve analiz süreçlerinin yürütülmesi
Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla yalnızca gerektiğinde ve sınırlı olarak üçüncü kişilere aktarabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarına
Ürün teslimatı, kampanya, pazarlama, müşteri hizmetleri vb. süreçlerde hizmet alınan tedarikçilere
Bulut depolama, e-posta, CRM sistemleri gibi altyapı sağlayıcılarına
Reklam, analiz, hedefleme gibi süreçlerde hizmet alınan üçüncü parti platformlara
İlgili Kişinin Hakları
Kişisel veri sahipleri, aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
Verilerin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme
Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarar varsa tazminat talep etme
Verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
Bu hakların kullanımı için veri sahipleri; [email protected] e-posta adresine
veya Tuzakçı Köyü Gönen No: Y İç Kapı No: Köy Gönen/Balıkesir adresine noter ya da posta yoluyla yazılı başvuru yapabilir.
Talepler, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlem ek maliyet gerektirirse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye uygun ücret alınabilir.
Şirket, bu metinde dilediği zaman değişiklik yapabilir. Güncellenmiş metinler www.grillcup.com.tr üzerinden yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir.